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商家既不发货又要求我加钱,我该怎么做?
杭州市钱塘区刑事律师
2025-04-23
您可以先与卖家沟通,若无果则投诉并申请退款。依据《消费者权益保护法》,商家需履行发货承诺,不得擅自加价。若商家违约且不处理,将影响信誉及可能面临法律处罚。不及时处理可能导致您权益受损,无法及时获得商品或退款。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式有与卖家沟通、投诉卖家、申请退款。选择时,先尝试沟通,若卖家不配合则果断投诉并申请退款,以确保自身权益。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫商家不发货要求加钱,应这样处理:1.立即与卖家沟通,了解原因,要求按原价发货;2.若沟通无果,向平台投诉卖家行为,并提供证据;3.同时申请退款,选择“缺货”为退款原因,等待平台处理;4.退款成功后,考虑是否追究卖家责任,要求赔偿。
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