新手机不是原来款式能用吗

新手机款式不符，需检查功能及合同条款。分析：购买新手机时，若收到的款式与约定不符，首先需确认该手机的基本功能是否满足需求。同时，根据购买合同或相关法律规定，商家应提供与宣传或约定相符的商品。若款式不符且影响使用或存在欺诈行为，消费者有权要求退换货或索赔。提醒：若手机功能严重缺失或商家拒绝处理，表明问题严重，应及时寻求消费者协会或律师的帮助。
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具体操作：1. 协商阶段：与商家明确款式不符的事实，提出退换货要求，并保留好相关沟通记录。2. 投诉阶段：向消费者协会或市场监管部门提交投诉材料，包括购买凭证、款式不符的证据等，等待处理结果。3. 仲裁阶段：若双方同意仲裁，需选定仲裁机构并提交仲裁申请，按照仲裁程序进行争议解决。4. 诉讼阶段：若协商、投诉和仲裁均无果，可向法院提起诉讼，提交起诉状及相关证据，由法院依法判决。在诉讼过程中，应积极配合法院的调查和审理工作。请注意，以上操作仅供参考，具体处理方式需根据实际情况灵活选择。
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处理方式：从法律角度看，处理此类问题的方式主要有协商、投诉、仲裁和诉讼。首先，可以尝试与商家协商退换货；若协商无果，可向消费者协会或市场监管部门投诉；必要时，可通过仲裁或诉讼途径解决争议。选择建议：优先考虑协商和投诉，这些方式成本较低且效率较高。若协商和投诉均无法解决问题，再考虑仲裁或诉讼。