首页 > 杭州市钱塘区刑事律师
商店被消费者投诉了该怎么办
杭州市钱塘区刑事律师
2025-04-29
商店被投诉应积极应对。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，需保留证据，与消费者协商。若不及时处理，可能导致声誉受损，甚至面临法律诉讼。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫商店被投诉需应对。操作如下：1. 立即保留相关证据；2. 主动联系消费者，诚意协商解决方案；3. 若协商不成，可请消费者协会介入调解；4. 仍无法解决，依据仲裁协议提请仲裁或向法院提起诉讼。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫处理投诉常见方式有协商、调解、仲裁、诉讼。根据投诉性质与严重程度，先尝试与消费者协商，无果后再考虑向消协调解或提起诉讼。
下一篇：暂无 了