供应商送假货怎么办

供应商送假货，购买方有权依法追究其法律责任。以下结合不同情况为您详细说明：1. 若存在供应商提供的商品经权威机构鉴定确认为假货的情况，购买方有权要求供应商退货退款，并可根据实际情况主张赔偿。若购买方为消费者，还可依据《消费者权益保护法》要求增加赔偿，增加赔偿的金额为购买商品的价款的三倍，增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。若购买方为商业买家，可依据《民法典》合同编的相关规定，要求供应商承担违约责任，如赔偿损失等。2. 若存在购买方因供应商提供假货而遭受了其他经济损失的情况，例如为鉴定商品真伪支付的鉴定费用、因使用假货导致的其他财产损失等，购买方有权要求供应商赔偿这些实际发生的经济损失。
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针对供应商送假货的问题，我们可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》来明确购买方的权利。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。”在供应商送假货的情况中，供应商作为经营者，其提供假货的行为构成欺诈。购买方作为消费者，有权依据该条法律规定，要求供应商退货退款，并按照购买商品价款的三倍进行赔偿，若赔偿金额不足五百元则按五百元计算。如果因使用该假货造成了死亡或健康严重损害，还可要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
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当供应商送假货时，您可以采取以下实用的行动建议来维护自身权益：1. 收集固定证据：保留所有与购买商品相关的证据，如购买合同或订单、支付凭证、商品实物或清晰的照片，以及与供应商的通信记录（如邮件、短信等）。这些证据是证明供应商送假货以及您权益受损的关键，确保证据的完整性和真实性，以便在后续维权过程中能够有力地支持您的主张。2. 进行权威鉴定：尽快将商品送往权威的鉴定机构进行真伪鉴定，并获取鉴定报告。鉴定报告是证明商品为假货的直接且重要的证据，需由具备资质的权威机构出具，以保证其法律效力，增加维权成功的可能性。3. 主动协商沟通：首先尝试与供应商进行协商，明确告知其提供的是假货，并提出您的合理诉求，如退货退款、赔偿损失等。通过协商解决问题往往更为快捷和经济，若能达成一致意见，可签订书面协议，明确双方的权利和义务。4. 向相关部门投诉：如果与供应商协商不成，可向消费者协会或市场监管部门投诉。这些部门具有调解和监管的职能，能够帮助您与供应商进行沟通协调，促使问题得到解决。选择解决方案时，应重点考虑自身的实际损失情况、维权成本以及维权的紧迫性等因素，选择最适合自己的方式。如果您在维权过程中遇到困难或需要更专业的法律帮助，欢迎进一步向我们咨询。
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供应商送假货可能会给购买方带来以下法律风险：1. 证据链风险：如果购买方缺乏能够直接证明商品为假货的证据，例如没有权威的鉴定报告，或者购买凭证、通信记录等不完整、不清晰，可能导致在维权时无法充分举证，从而无法成功索赔。例如，购买方仅口头声称供应商送的是假货，但无法提供购买合同、支付凭证以及有效的鉴定报告，那么在与供应商协商或向相关部门投诉时，很难让对方认可其主张，最终可能无法获得应有的赔偿。2. 诉讼时效风险：消费者权益保护的诉讼时效为三年，自知道或应当知道权利受到损害之日起计算。如果购买方在发现供应商送假货后，没有在法定的诉讼时效内及时提起诉讼，一旦超过诉讼时效，将丧失胜诉权，即使有充分的证据，法院也可能不会支持其诉讼请求。例如，购买方在知道供应商送假货后的第四年才想起要通过诉讼维权，此时已经超过了三年的诉讼时效，其合法权益可能无法通过诉讼途径得到保护。