卖家拒绝发货并且不同意退款，我应该怎么处理

您可以先与卖家协商，要求发货或退款。若协商无果，依据《消费者权益保护法》，您可向网购平台投诉或起诉卖家。不及时处理可能导致权益受损，如错过维权时效。
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卖家拒发货不退款，应对如下：1.协商：与卖家沟通，要求发货或退款。2.投诉：收集证据，向网购平台投诉，申请平台介入调解。3.起诉：若平台无法解决问题，准备相关证据材料，向法院提起诉讼，维护自身权益。
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处理此问题常见方式有协商、投诉、起诉。您应先尝试与卖家协商；协商不成，则向网购平台投诉并申请介入；若仍无法解决，则向法院起诉，根据具体情况选择不同方式。